لوکس باکس با تاکید بر احترامی که برای مشتریان خود قائل می باشد برای ثبت سفارش یا نظر شما عزیزان با استفاده از برخی امکانات وب سایت ، اطلاعاتی را از کاربران خود درخواست می کند تا بتواند خدمات امن و مطمئنی را به مشتریان خود ارائه دهد.
برای ثبت سفارش و یا نظر شما اطلاعاتی نظیر آدرس ، شماره تلفن و ایمیل نیاز است. بنابراین درج آدرس، ایمیل و شماره تماس‌های همراه و ثابت توسط مشتری، به منزله مورد تایید بودن صحت آنها است و در صورتی که موارد فوق به صورت صحیح یا کامل درج نشده باشد، لوکس باکس جهت اطمینان از صحت و قطعیت ثبت سفارش می‌تواند از مشتری، اطلاعات تکمیلی و بیشتری مانند تاریخ تولد ، کدملی و کدپستی و ... را درخواست کند. با ثبت آن اطلاعات تکمیلی، مجموعه لوکس باکس می تواند تا با در نظر گرفتن کد تخفیفی برای باشگاه مشتریان خود ، در روز تولدشان این کاربران را مشمول تخفیفات خود قرار دهد . لوکس باکس برای حفاظت و نگهداری اطلاعات و حریم شخصی کاربران همه توان خود را به کار می‌گیرد و امیدوار است که تجربه خریدی امن، راحت و خوشایند را برای همه کاربران فراهم آورد. همه مطالب در دسترس از طریق هر یک از خدمات لوکس باکس، مانند متن، گرافیک، آرم، آیکون دکمه، تصاویر، ویدئوهای تصویری، موارد قابل دانلود و کپی، داده‌ها و کلیه محتوای تولید شده توسط لوکس باکس جزئی از اموال لوکس باکس محسوب میشود و حق استفاده و نشر تمامی مطالب موجود و در دسترس در انحصار لوکس باکس است و هرگونه استفاده بدون کسب مجوز کتبی، حق پیگرد قانونی را برای لوکس باکس محفوظ میدارد.